Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов, который уже долгое время страдает от отсутствия надлежащего порядка. Местные оперативники проявляют лень и цинизм, дежурный бездействует, а уровень раскрываемости преступлений продолжает падать. Однако Елизавета, обладая харизмой и сильным внутренним стержнем, не собирается сдаваться. С первых же дней становится понятно, что её подчинённые представляют собой уникальную категорию людей, и именно их действия становятся причиной постоянных неурядиц и комичных происшествий. Кивер старается справиться с ситуацией, понимая, что её усилия будут непростыми в условиях нарастающего хаоса, который царит вокруг. Несмотря на препятствия, она не теряет надежды и веру в возможность изменений, что делает её борьбу еще более значимой.